Нәтиже

Сіз жайында ақпарат. Қазақстан Республикасының азаматы болып табыласыз ба?

	19133 (51.66%)	Жоқ
	17186 (46.40%)	Ия

Жынысыңызды көрсетіңіз

	19073 (51.50%)	Әйел
	17222 (46.50%)	Ер

Сіздің жасыңыз

	11862 (32.03%)	20 - ға дейін
	11293 (30.49%)	20 – 29
	11158 (30.13%)	30-39
	2187 (5.90%)	50+
	1 (0.00%)	40-49

Қызмет түрі

	11792 (31.84%)	Студент
	11280 (30.46%)	Жұмыскер
	11218 (30.29%)	Жұмыссыз
	2186 (5.90%)	Зейнеткер
	2 (0.01%)	Үй шаруасындағы әйел

Сіз қандай қаржы институттарын білесіз?

	35685 (96%)	Білмеймін
	1351 (4%)	Білемін. (Барлық білетін ұйымдардың турлерін жазыңыз)

Сіз қандай қаржы қызмет түрлерін білесіз?

	35648 (96%)	Білмеймін
	1386 (4%)	Білемін. (Барлық білетін қызмет түрлерін жазыңыз)

Сіз «Несиелер» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	17284 (46.67%)	Пайдаландым
	16838 (45.46%)	Пайдаланбадым
	2187 (5.90%)	Менің есімде жоқ / білмеймін.
	1 (0.00%)	Мен бұл қызметті білмеймін
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын

Болашақта «Несие» қаржылық қызметін пайдалану жоспарыңызда бар ма?

	33445 (90.30%)	Мен пайдалануға жоспарлап отырмын
	2189 (5.91%)	Білмеймін / жауап айта алмаймын.
	3 (0.01%)	Пайдалануға жоспарламадым

Сіз «Депозиттер» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	33445 (90.30%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	4 (0.01%)	Пайдаланбадым
	3 (0.01%)	Мен үнемі пайдаланамын
	0 (0%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Болашақта «Депозиттер» қаржылық қызметін пайдалану жоспарыңызда бар ма?

	33482 (90.40%)	Мен пайдалануға жоспарлап отырмын
	2187 (5.90%)	Білмеймін / жауап айта алмаймын.
	1 (0.00%)	Пайдалануға жоспарламадым

Сіз «Банк карталары» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	33456 (90.33%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	3 (0.01%)	Пайдаланбадым
	2 (0.01%)	Мен үнемі пайдаланамын
	2 (0.01%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Болашақта «Банк карталары» қаржылық қызметін пайдаланасыз ба?

	33458 (90.34%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2186 (5.90%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	1 (0.00%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

«Төлемдер (коммуналдық қызметтер, байланыс қызметтері, бюджетке төлемдер, тауарларға ақы төлеу және т.б.)» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	33458 (90.34%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	2 (0.01%)	Пайдаланбадым
	1 (0.00%)	Мен үнемі пайдаланамын
	0 (0%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Сіз болашақта «Төлемдер (коммуналдық қызметтер, байланыс қызметтері, бюджетке төлемдер, тауарларға ақы төлеу және т.б.)» қаржылық қызметтерін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	33738 (91.09%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2187 (5.90%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	1 (0.00%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

Сіз «Ақша аударымдары» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	34289 (92.58%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	4 (0.01%)	Пайдаланбадым
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын
	0 (0%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Болашақта «Ақша аударымдары» қаржылық қызметін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34291 (92.59%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2186 (5.90%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	1 (0.00%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

Сіз «Интернет-банкинг / Мобильді банкинг» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	34286 (92.57%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	4 (0.01%)	Пайдаланбадым
	2 (0.01%)	Мен үнемі пайдаланамын
	1 (0.00%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Болашақта «Интернет-банкинг / мобильді банкинг» қаржылық қызметін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34287 (92.57%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2187 (5.90%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	1 (0.00%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

Сіз «Микронесие» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	34284 (92.57%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	6 (0.02%)	Пайдаланбадым
	2 (0.01%)	Мен бұл қызметті білмеймін
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын

Сіз болашақта «Микронесие» қаржылық қызметін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34286 (92.57%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2189 (5.91%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	3 (0.01%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

«Міндетті сақтандыру» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	34285 (92.57%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	5 (0.01%)	Пайдаланбадым
	1 (0.00%)	Мен бұл қызметті білмеймін
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын

Болашақта «Міндетті сақтандыру» қаржылық қызметін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34288 (92.58%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2187 (5.90%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	3 (0.01%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

«Ерікті сақтандыру (КАСКО, мүліктік, медициналық, авариядан және т.б.)» Қаржылық қызметтін пайдаланғансыз ба?

	34285 (92.57%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	7 (0.02%)	Пайдаланбадым
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын
	0 (0%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Сіз болашақта «Ерікті сақтандыру (КАСКО, мүліктік, медициналық, авариядан және т.б.)» қаржылық қызметін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34289 (92.58%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2187 (5.90%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	2 (0.01%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

Сіз «Міндетті зейнетақы жинақтары» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	34286 (92.57%)	Пайдаландым
	2185 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	5 (0.01%)	Пайдаланбадым
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын
	0 (0%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Болашақта «Міндетті зейнетақы жинақтары» қаржылық қызметтерін пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34286 (92.57%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2190 (5.91%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	2 (0.01%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

«Ерікті жинақталған зейнетақы қаражаты» қаржылық қызметті пайдаландыңыз ба?

	34285 (92.57%)	Пайдаландым
	2186 (5.90%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	4 (0.01%)	Пайдаланбадым
	1 (0.00%)	Мен бұл қызметті білмеймін
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын

Болашақта «Ерікті жинақталған зейнетақы қаражаты» қаржылық қызметті пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?

	34285 (92.57%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2191 (5.92%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	1 (0.00%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

«Қор нарығының құралдары (акциялар, облигациялар, пай қорлары)» қаржылық қызметін пайдаландыңыз ба?

	34283 (92.56%)	Пайдаландым
	2183 (5.89%)	Менің есімде жоқ / жауап айта алмаймын.
	6 (0.02%)	Пайдаланбадым
	0 (0%)	Мен үнемі пайдаланамын
	0 (0%)	Мен бұл қызметті білмеймін

Болашақта «Қор нарығы құралдары (акциялар, облигациялар, өзара қорлар)» қаржылық қызметін пайдаланасыз ба?

	34332 (92.70%)	Пайдалануға жоспарлап отырмын
	2188 (5.91%)	Мен білмеймін / жауап айта алмаймын.
	2 (0.01%)	Пайдалану жоспарымда жоқ.

Басқа қаржылық қызметтер

37031 (100%)

Сіздің жауабыңыз

Қызметті алу үшін қаржы ұйымын таңдағанда сіз қандай ақпаратпен пайдаланасыз?

	34789 (94%)	Ұйымдардың сайттарында қызметтің шарттары мен құны туралы жалпыға қол жетімді ақпаратты талдаймын.
	2188 (6%)	Жауап беру қиын.
	3 (0%)	Туыстарының, достарының, таныстарының пікірлері және т.б.
	1 (0%)	Жарнамалық ақпарат.
	0 (0%)	Мен еш нәрсені басшылыққа алмаймын, ең бастысы, менің қолымнан келген аймақта (үйде, жұмыс орнында, университетте және т.б.) және / немесе ыңғайлы уақытта орналасқан.

Қол қоймас бұрын қаржылық Қызмет көрсету шарттарын зерттейсіз бе?

	34790 (94%)	Мен келісімшартты мұқият оқып, түсініксіз жағдайларды түсіндіргеннен кейін ғана қол қоямын.
	2187 (6%)	Жауап беруге қиналамын.
	3 (0%)	Мен кеңесшімнің / менеджердің сөздеріне сүйене отырып, оқымаймын.
	2 (0%)	Мен мұндай келісімшарттарды ешқашан жасаған жоқпын.
	0 (0%)	Мен оны оқығаннан кейін қол қоямын, тіпті бірдеңе түсініксіз болып қалса да.

Сіз сол қаржы институттарының (тек бір банк, сақтандыру ұйымы, микроқаржы ұйымы және т.б.) қызметтерін пайдаланғыңыз келе ме?

	34791 (94%)	Ия, мен тек сенімді қаржы ұйымдарының қызметін пайдаланам.
	2187 (6%)	Жауап беруге қиналамын.
	3 (0%)	Жоқ, менің таңдауым қаржы институттарының ұсынған шарттарына байланысты.
	0 (0%)	Жоқ, ең бастысы, олар үйден / жұмыстан алыс емес және т.б.
	0 (0%)	Мен қаржы қызметтерін пайдаланбаймын.

Қаржы мекемелері ұсынатын қызметтердің сапасына қанағаттанасыз ба?

	34788 (94%)	Ия
	2187 (6%)	Жауап беруге қиналамын
	3 (0%)	Әрқашан емес
	2 (0%)	Жоқ
	1 (0%)	Мен қызметтерді пайдаланбаймын

Сіздің ойыңызша, қазақстандық қаржы институттарына сенуге болады ма?

	34789 (94%)	Сенуге болады
	2187 (6%)	Жауап беруге қиналамын
	4 (0%)	Мен білмеймін, өйткені қаржы институттарының қызметтерін пайдаланбаймын
	1 (0%)	Сене алмайсың