Дорогие друзья!
Вы можете получить необходимую оперативную информацию по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, а также о проектах по повышению финансовой грамотности, обратившись по следующим контактам:
| Должность | ФИО | Контактная информация |
|---|---|---|
| Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг | Терентьев Александр Леонидович | +7 (727) 237 1301 TAL@finreg.kz |
| Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг | Оразбаев Ернар Куракулы | По вопросам защиты прав потребителей +7 (727) 237 1056 Yernar.Orazbayev@finreg.kz |
| Начальник управления развития систем защиты прав потребителей | Хуснутдинова Мениса Сулаймановна | По вопросам касательно Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов +7 (727) 237 1059 Menissa.khusnutdinova@finreg.kz |
| Начальник управления повышения финансовой грамотности | Ынтыкбаева Сауле Кыдырхановна | По проектам, связанным с повышением финансовой грамотности населения +7 (727) 237 1222 Fingramota@finreg.kz |
Как записаться на прием граждан?
Каждый вторник в Агентстве проводится прием граждан – с 10:00-13:00 часов. Запись предварительная. Для этого нужно направить на электронный адрес: yermek.utemisov@finreg.kz свои ФИО, ИИН, контактные данные, полное наименование организации, краткое описание обращения и обязательно указать тему «Запись на прием». Обязательно необходимо указать суть обращения и следующие данные: ФИО, ИИН, контактный телефон, полное наименование организации.
Также вы можете обратиться в Call-центр Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка:
(режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00).
