Обратная связь

Дорогие друзья!

Вы можете  получить необходимую оперативную информацию по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, а также о проектах по повышению финансовой грамотности, обратившись по следующим контактам:

Должность ФИО Контактная информация
Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Терентьев Александр Леонидович +7 (727) 237 1301
TAL@finreg.kz
Заместитель директора Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Турымтаев Кайрат Казиханович По вопросам защиты прав потребителей
+7 (727) 237 1056
Turymtayev.Kairat@finreg.kz
Начальник управления повышения финансовой грамотности Ынтыкбаева Сауле Кыдырхановна По проектам, связанным с повышением финансовой грамотности населения
+7 (727) 237 1222
Fingramota@finreg.kz

Как записаться на прием граждан?

Каждый вторник в Агентстве проводится прием граждан – с 10:00-13:00 часов. Запись предварительная. Для этого нужно направить на электронный адрес: yermek.utemisov@finreg.kz свои ФИО, ИИН, контактные данные, полное наименование организации, краткое описание обращения и обязательно указать тему «Запись на прием». Обязательно необходимо указать суть обращения и следующие данные: ФИО, ИИН, контактный​ телефон, полное наименование организации.

Также вы можете обратиться в Call-центр Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка:
(режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00).